长宁区规土局政风行风建设推行双六条“公开承诺”

2011-04-08  信息来源：规划和国土资源情况

　　日前，长宁区规土局为进一步加强党风廉政建设和政风行风建设，不断提高服务质量和服务效能，认真践行“为民、务实、清廉”的要求，公开部门和服务窗口双六条“公开承诺”。 
　　一是管理部门“公开承诺”继续推进规划和土地事项并联审批，努力为企业和法人做好服务工作；坚持做到行政行为公开透明，不断完善批前公示、批后公开等制度；强化首问责任制，接待来客态度热情、耐心细致，做到来有迎声、问有答声、走有送声；执法人员坚持做到依法行政、文明执法；努力加强对外宣传工作，提高公众对规划的知晓度，为群众监督创造条件；公开电话信访、网上信访，方便群众提出信访诉求；有关规划和土地管理的信访事项按时受理达到100%，按时回复达到100%，接受信访群众的监督。 
　　二是服务窗口对外“公开承诺”公开审批（服务）事项的告知单，并依法受理和公开审批结果；提供项目申请书格式文本及示范文本；按规定统一着装、佩戴工号牌或标识牌；不在工作区域内吸烟；规范使用普通话，不讲服务忌语或脏话；实行服务信息双向反馈制度。利用短信等及时反馈办理进展信息；发放《长宁区规土局综合服务存在问题反馈表》，听取服务对象反馈意见。

长宁区规土局政风行风建设推行双六条“公开承诺”
2011-04-08 信息来源：规划和国土资源情况
    日前，长宁区规土局为进一步加强党风廉政建设和政风行风建设，不断提高服务质量和服务效能，认真践行“为民、务实、清廉”的要求，公开部门和服务窗口双六条“公开承诺”。 
    一是管理部门“公开承诺”继续推进规划和土地事项并联审批，努力为企业和法人做好服务工作；坚持做到行政行为公开透明，不断完善批前公示、批后公开等制度；强化首问责任制，接待来客态度热情、耐心细致，做到来有迎声、问有答声、走有送声；执法人员坚持做到依法行政、文明执法；努力加强对外宣传工作，提高公众对规划的知晓度，为群众监督创造条件；公开电话信访、网上信访，方便群众提出信访诉求；有关规划和土地管理的信访事项按时受理达到100%，按时回复达到100%，接受信访群众的监督。 
    二是服务窗口对外“公开承诺”公开审批（服务）事项的告知单，并依法受理和公开审批结果；提供项目申请书格式文本及示范文本；按规定统一着装、佩戴工号牌或标识牌；不在工作区域内吸烟；规范使用普通话，不讲服务忌语或脏话；实行服务信息双向反馈制度。利用短信等及时反馈办理进展信息；发放《长宁区规土局综合服务存在问题反馈表》，听取服务对象反馈意见。